Tại shbeat, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn như tài sản quý giá nhất. Chính sách này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ shbeat được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng lớn như Vietcombank.
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, mã hóa tại chỗ và sao lưu định kỳ. Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu.
shbeat cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, không liên quan đến hoạt động của nền tảng.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ shbeat.
Chính sách bảo mật của shbeat được xây dựng tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến bảo mật thông tin người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, shbeat cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy trình ứng phó khẩn cấp.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi shbeat — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://shbeat.app — nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng — bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng shbeat thông qua trang web, ứng dụng di động, kênh Live Chat, email hoặc bất kỳ phương thức liên lạc nào khác — từ mọi tỉnh thành tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Cần Thơ.
Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ shbeat, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An ninh mạng 2018 và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành tại Việt Nam.
shbeat thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Mọi việc thu thập dữ liệu đều được thực hiện một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch:
A. Thông tin bạn tự cung cấp:
B. Thông tin tự động thu thập:
| Loại dữ liệu | Mô tả chi tiết | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình | Bảo mật, chống gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian phiên, thao tác nhấp chuột, luồng điều hướng | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia và tỉnh/thành phố phỏng đoán từ địa chỉ IP | Tuân thủ pháp lý khu vực |
| Dữ liệu thiết bị | Mã nhận dạng thiết bị, phiên bản ứng dụng, múi giờ GMT+7 | Phát hiện đa tài khoản, bảo mật |
| Cookie & lưu trữ cục bộ | Cookie phiên, cookie tùy chọn ngôn ngữ, ID người dùng ẩn danh | Duy trì đăng nhập, cá nhân hóa |
shbeat chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và tương xứng. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng để:
Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của shbeat đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý bất kỳ lúc nào, bằng cách liên hệ với chúng tôi. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.
shbeat không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, shbeat yêu cầu bên thứ ba phải cam kết bằng văn bản về việc bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
shbeat sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của shbeat.
shbeat áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không có thẩm quyền:
Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực 2FA để bảo vệ tài khoản của mình.
shbeat chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hồ sơ KYC & xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý (AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Luật kế toán, thuế Việt Nam |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận | Lợi ích chính đáng (bảo mật) |
| Lịch sử chat & hỗ trợ | 2 năm kể từ ngày tương tác | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Cookie phiên | Xóa khi đóng trình duyệt | Chức năng kỹ thuật thiết yếu |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của shbeat.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của shbeat qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat hoạt động từ 08:00 đến 24:00 (GMT+7). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của shbeat, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định chống rửa tiền (AML).
Trong một số trường hợp, shbeat có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế. Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo đúng quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:
Hiện tại, các máy chủ chính của shbeat phục vụ người dùng Việt Nam đặt tại khu vực Đông Nam Á với độ trễ thấp và khả năng bảo mật cao, đáp ứng tiêu chuẩn vận hành cho thị trường Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.
shbeat tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Tất cả người dùng đều phải xác nhận đủ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản, và quy trình xác minh danh tính (KYC) sẽ xác nhận độ tuổi thực tế của bạn thông qua tài liệu chính thức như CCCD hoặc hộ chiếu.
Nếu shbeat phát hiện rằng dữ liệu của một người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên shbeat, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách shbeat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý và thời gian dự kiến hoàn thành.
Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách shbeat xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam — cụ thể là Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan chức năng liên quan theo quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại https://shbeat.app/chinh-sach-bao-mat.
Bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Tạo tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí đẳng cấp với sự bảo vệ tốt nhất. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.