shbeat tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi bạn chơi trong sự tự chủ và vui vẻ. Trang này cung cấp mọi công cụ, kiến thức và hỗ trợ bạn cần để duy trì trải nghiệm lành mạnh và có trách nhiệm.
Tại shbeat, chúng tôi không chỉ đơn thuần cung cấp các trò chơi giải trí — chúng tôi còn đặt sứ mệnh bảo vệ người chơi lên hàng đầu. Chơi có trách nhiệm là cam kết cốt lõi mà shbeat thực hiện mỗi ngày thông qua các công cụ kỹ thuật, chính sách bảo vệ và đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng.
Cá cược và các trò chơi có thưởng vốn dĩ là hình thức giải trí — giống như đi xem phim, đặt vé xem V-League hay tham dự một buổi hòa nhạc. Điều quan trọng là bạn luôn duy trì được ranh giới rõ ràng giữa giải trí và phụ thuộc. shbeat cung cấp đầy đủ công cụ để bạn luôn đứng vững ở phía đúng đắn của ranh giới đó.
Nền tảng của chúng tôi áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt — mọi tài khoản đều phải xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng rời khỏi nền tảng ngay lập tức. Nếu bạn biết một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua [email protected].
Sáu trụ cột bảo vệ người chơi mà shbeat thực hiện mỗi ngày
Tất cả thành viên đăng ký tài khoản tại shbeat đều bắt buộc phải xác minh danh tính và tuổi thông qua quy trình KYC — bao gồm CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu pháp lý tương đương. Không có ngoại lệ nào được chấp nhận đối với quy định tuổi tối thiểu.
Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động khóa khả năng nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu — bảo vệ ví tiền của bạn mọi lúc.
Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần, hoặc kích hoạt chế độ tự loại trừ vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập sẽ bị chặn và tài khoản không thể khôi phục cho đến khi hết thời hạn đã cam kết.
Hệ thống shbeat cho phép bạn cài đặt cảnh báo thời gian phiên chơi. Sau khoảng thời gian bạn định sẵn — ví dụ 60 phút — màn hình sẽ hiện thông báo nhắc bạn nghỉ ngơi và kiểm tra lại số dư tài khoản trước khi tiếp tục.
Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược đều được hiển thị chi tiết trong trang tài khoản của bạn. Bạn có thể theo dõi tổng chi tiêu theo từng tháng bằng VNĐ để đưa ra quyết định tài chính sáng suốt và có kiểm soát.
Đội ngũ hỗ trợ của shbeat được đào tạo để nhận biết và xử lý các trường hợp liên quan đến cờ bạc có hại. Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn, hãy liên hệ Live Chat (08:00–24:00 GMT+7) hoặc gửi email — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
Cờ bạc có hại không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Hãy tự hỏi bản thân — hoặc hỏi về người thân — các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn đồng ý với từ 2 câu trở lên, đây là lúc cần tìm kiếm sự hỗ trợ.
Một trong những nhầm lẫn phổ biến nhất là xem cá cược như một chiến lược tài chính. Đây là thực tế bạn cần biết:
Bốn công cụ bạn có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của mình
Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng bằng VNĐ. Hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch vượt mức bạn đã thiết lập, kể cả qua MoMo hay ZaloPay.
Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi đạt giới hạn, thông báo sẽ xuất hiện và phiên chơi sẽ kết thúc tự động sau 60 giây, giúp bạn không bị cuốn quá đà.
Chọn tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Tài khoản sẽ tự động mở lại sau thời hạn đã chọn.
Nếu bạn muốn dừng hẳn, tính năng tự loại trừ sẽ khóa tài khoản vô thời hạn hoặc theo thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm. Yêu cầu xác nhận qua email và không thể hoàn tác trong thời hạn đã cam kết.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy đăng nhập vào tài khoản shbeat → vào mục Cài đặt tài khoản → chọn Chơi có trách nhiệm. Bạn cũng có thể yêu cầu hỗ trợ qua Live Chat.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ
Đội ngũ hỗ trợ của shbeat luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ, khóa tài khoản khẩn cấp hoặc đơn giản là trò chuyện nếu bạn đang cảm thấy lo lắng về thói quen cá cược của mình.
Live Chat & EmailNếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức y tế và tâm lý tại Việt Nam:
shbeat không kiểm soát nội dung hay hoạt động của các tổ chức bên ngoài. Thông tin trên chỉ mang tính tham khảo và hướng dẫn chung.
shbeat áp dụng chính sách zero-tolerance đối với người chưa thành niên. Mọi tài khoản đều phải trải qua xác minh tuổi bắt buộc trước khi có thể thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào.
Nếu bạn lo ngại rằng con em hoặc người thân chưa đủ tuổi trong gia đình có thể truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến, đây là một số biện pháp phòng ngừa bạn có thể thực hiện:
shbeat luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí lành mạnh. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay, khám phá kho trò chơi đa dạng và tận hưởng với sự tự tin rằng bạn đang được bảo vệ toàn diện. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.